Política de privacidad


BMW Ibérica S.A. ha redactado la siguiente Política de Privacidad para informarte del tratamiento que realiza de tus datos personales.

Esta Política de Privacidad recoge todas las actividades de tratamiento llevadas a cabo por BMW Ibérica, S.A. utilizando datos de empleados de Concesionarios y Talleres Oficiales de la Red BMW en España. 

En cada punto de recogida de datos, dispondrás de un resumen que te indicará las finalidades principales del tratamiento concreto que se inicia en ese momento. 

En todo caso, si deseas consultar alguna duda o solicitar información adicional, ponte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos

Dispones de un resumen de esta Política de Privacidad en el siguiente link.

¿Quién es el responsable de los datos que facilitas?

El responsable del tratamiento de los datos que facilitas es BMW Ibérica, S.A. (“BMW Ibérica”) con domicilio en la Avenida de Burgos nº 118, de Madrid (C.P. 28050).

¿Qué datos tuyos tratamos?

BMW Ibérica trata la siguiente información:

  • Datos identificativos y de contacto, como, por ejemplo, tu nombre y apellido, tu e-mail, tu teléfono, etc. Como norma general, y salvo que por causa justificada te indiquemos otra cosa, siempre te pediremos tus datos de contacto profesionales.

  • Información relativa al puesto que ocupas y las tareas que desempeñas: Cargo o categoría profesional. Esta información es necesaria para verificar que el acceso que te asignamos a diferentes recursos está justificado por las funciones que ocupas.

  • Datos relativos al uso que realizas de la plataforma, página web o recurso.

  • Datos necesarios para gestionar asistencia a cursos presenciales y eventos (preferencias de menús, necesidades relativas a transporte y alojamiento, etc.).

  • Información relativa a los programas/cursos efectuados (asistencia, evaluación, expediente académico, etc.).

  • Datos relativos a ventas y objetivos conseguidos, con la finalidad de participar en el programa de incentivos.

  • Información relativa a evaluaciones propias y de terceros generadas como resultado del uso del “Centro de Desarrollo On-line”. Te explicamos con más detalle en qué consiste esta herramienta en el apartado correspondiente.

  • Otros datos facilitados por ti: Por ejemplo, aquellos que nos remites como resultado de participar en las encuestas que efectuamos.

    • Algunos de los datos anteriores, no los hemos obtenido directamente de ti, sino que se generan como resultado de la utilización de nuestras plataformas y/o han sido remitidos por tu empleador o por terceros.

    ¿Para qué tratamos tus datos personales?

    Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

    1. Acceso a recursos de BMW.

    Utilizaremos tus datos para gestionar tu acceso y uso de plataformas, paginas web y recursos puestos a tu disposición por el responsable del tratamiento para facilitar la comunicación entre BMW Ibérica y la red de concesionarios y talleres del Grupo BMW y/o llevar a cabo procesos tramitados en común. Esto incluye, ente otros tratamientos, los siguientes:

    • Asignación de usuarios y gestión de perfile de acceso. 

    • Verificación de logs por motivos técnicos y de seguridad.

    • Envío de comunicaciones operativas (aviso de cabio de contraseña, aviso de recursos disponibles, etc.). 

      Gestionar la asistencia de los participantes a cursos de formación en eventos de lanzamiento, incluyendo inscripción, alojamiento y transporte (cuando proceda).

    • Gestión de incidencias.

    • Realización de análisis y estadísticas de uso con el objeto de optimizar y mejorar servicios.

    2. Realización de encuestas sobre distintos aspectos profesionales (por ejemplo, de valoración de proveedores)Formación.

    3. Formación.

    • También utilizaremos tus datos para facilitarte formación adecuada a tus funciones y remitirte documentación técnica y materiales sobre nuevas campañas, productos y servicios del Grupo BMW. 

    • Permitir el acceso a la documentación necesaria para realizar la formación y el acceso a formaciones on-line.

    • Enviar avisos de nuevas planificaciones, nuevas campañas disponibles, falta de documentaciones para auditar, etc.

    • Elaboración del plan formativo individualizado de cada persona de la red. Esto requerirá la elaboración de un perfil personalizado que incluya puesto, formación, Concesionario/Taller y resultados del Centro de Desarrollo Personal. Este perfil te garantizar acceder a los cursos y la formación más adecuada a tus funciones, y te permitirá optar a determinados incentivos.

    • Realizar informes que muestran los datos acumulados a nivel nacional, distrito, concesionario, área de negocio y posición.

    • Gestionar la asistencia de los participantes a cursos de formación en eventos de lanzamiento, incluyendo inscripción, alojamiento y transporte (cuando proceda).

    • Facilitarte información sobre novedades formativas.

    4. Gestión del programa de incentivos.

    • Por último, trataremos tus datos para llevar a cabo el lanzamiento y asignación de incentivos, y el seguimiento de pedidos realizados por el participante a través del catálogo de premios. Esto puede incluir la publicación en redes internas de rankings y puntuaciones obtenidas, aunque normalmente solo serán accesible para el propio usuario.

      • ¿Qué es el Centro de Desarrollo Personal?

      El centro de desarrollo personal es una herramienta on-line diseñada para obtener una evaluación completa de las fortalezas de cada usuario y de sus áreas de mejora. Esto permite diseñar un programa de formación profesional individualizado y adaptado a las necesidades. La herramienta incluye dos partes:

      • Autoevaluación a través de cuestionarios on-line. Recogemos y tratamos las respuestas que el usuario facilita al mismo.

      • Valoraciones de terceros (compañeros de trabajo y superiores del usuario), también realizada de forma on-line. Recogemos y tratamos el “feedback” profesional de una persona distinta al afectado. Ten en cuenta que puedes ser a la vez evaluado y evaluador. Es decir, puedes participar en el centro de desarrollo personal dejando tu valoración a petición de un compañero de trabajo o subordinado.

      Con este sistema, el usuario obtiene una visión completa de los conocimientos, habilidades y comportamientos actuales en su trabajo diario. En un siguiente paso, la información se evaluará y se comparará con un perfil objetivo definido de su respectivo puesto de trabajo. Esto es, los resultados de las evaluaciones se tratan de forma automatizada, en conjunción el resto de información relativa al usuario, con la finalidad de generar una propuesta de formación personalizada y un perfil de alumno donde reflejen las áreas formativas en las que se debe incidir.

      En todo caso, los resultados de las valoraciones solo son accesibles al propio usuario, el superior solo tendrá acceso a las recomendaciones de formación resultantes.

      ¿Quiénes pueden acceder a tus datos?

      A tus datos acceden los empleados de las áreas o departamentos de BMW Ibérica que tienen asignadas funciones relacionadas con la gestión de formación, programas de incentivos y recursos a los que accedes, así como con el análisis de las encuestas.

      También pueden acceder a aquellos prestadores de servicios relacionados con la organización e impartición de los cursos y programas de formación, o de la gestión de los incentivos asignados (restauración, seguridad, formadores, imprenta, etc.). Nuestros principales prestadores de servicios son: Sodexo (restauración durante los cursos), Prosegur (control de acceso al centro de formación de BMW Ibérica), RPC (gestión y organización de formaciones), Alpimacar (formaciones), INTEA (formaciones), IAG7 (organización de viajes y formaciones), Thinksmart (plataformas de información e incentivos).

      En relación con la formación recibida, al Concesionario o Taller en el que trabajas, se le comunicarán exclusivamente los siguientes datos: nombre, apellido, puesto, concesionario/taller, expediente académico.

      Por otro lado, los resultados de las autoevaluaciones y evaluaciones realizadas tienen un acceso restringido. A los mismos, solo accederán los usuarios evaluados, y sus superiores solo tendrán acceso a las recomendaciones de formación resultantes.

      Por último, nuestra matriz BMW AG también puede acceder a tus datos personales (en calidad de encargado del tratamiento) en la medida en que algunas de las plataformas, webs y recursos han sido desarrolladas o son mantenidos a nivel de grupo. En caso de que resulte necesario realizar una transferencia internacional de datos, se seguirán los protocolos necesarios para garantizar que la misma se realiza en cumplimiento de la normativa vigente. Como norma general, firmaremos las cláusulas contractuales tipo con nuestros proveedores.

      Legitimación del tratamiento

      Tratamos tus datos en base a las siguientes causas de legitimación:

      • El interés legítimo de BMW Ibérica en mantener una relación comercial con la red de concesionarios y talleres autorizados del Grupo.

      • Tu consentimiento libremente prestado al solicitar acceso a determinadas plataformas, páginas webs o recursos cuya utilización no es obligatoria. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, pero en tal caso, no se podrá facilitar el acceso en cuestión.

      • La aceptación de las condiciones de uso/participación de nuestras plataformas de formación y/o programas (es decir, la existencia de una relación legal).

      ¿Durante cuánto tiempo tratamos tus datos?

      Tratamos tus datos durante todo el tiempo por el que se te haya concedido acceso a las plataformas, páginas webs y recursos, más un periodo adicional de 3 años, en el que tus datos se encontrarán bloqueados a los efectos de acreditar el cumplimiento por parte de BMW Ibérica de sus obligaciones legales.

      Los datos tratados como resultado de tu participación en encuestas podrían tener un plazo de conservación superior, en función de los análisis realizados en base a los mismos. Dichos datos serán almacenados conforme a las políticas de retención de datos de BMW Ibérica.

      Los datos relativos a formación y programas de incentivos, se tratarán durante el tiempo que dure tu relación con un Concesionario/Taller de la red de BMW, y siempre que ocupes en él un puesto susceptible de recibir formación o participar en programas de incentivos, más un periodo adicional de 10 años. Consideramos que este plazo de conservación nos permite obtener un expediente formativo del usuario para llevar a cabo un seguimiento de los cursos realizados y ofrecer nuevas opciones formativas. Transcurrido dicho plazo, procedemos a la supresión de tus datos.

      ¿Cuáles son tus derechos?

      La normativa vigente de protección de datos reconoce a los afectados distintos derechos:

      • Solicitar acceso a los datos y obtener una copia de los mismos.

      • Pedir que se rectifiquen y/o se supriman en algunos casos.

      • Oponerse a determinados tratamientos.

      • Solicitar y limitar el tratamiento en supuestos concretos.

      • Pedir la portabilidad de aquellos datos que se han facilitado.

      Si quieres ejercer los derechos que te reconoce la normativa vigente, puedes enviarnos tu solicitud a través de la siguiente dirección de e-mail: dppo.iberica@bmw.es. Tu petición será analizada y respondida en el menor plazo posible.

      En caso de que consideres que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos.

      En todo caso, como afectado o interesado, puedes presentar las denuncias que consideres oportunas, ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

      Contacta con el Delegado de Protección de Datos

      Para contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, utiliza la siguiente dirección de e-mail: dppo.iberica@bmw.es .

      Nuestro Delegado de Protección de Datos está a tu disposición para atender cualquier consulta o duda que tengas relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales por parte de BMW Ibérica.

      Nuestro Delegado de Protección de Datos ejerce sus funciones de forma independiente y sin recibir instrucciones de BMW Ibérica.